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远程纠纷在线调解智慧法院便民诉讼

发布时间:2019-03-09 23:10:23

远程纠纷调解 智慧法院便民诉讼

作者:未知来源:法制——法制

远程纠纷调解 智慧法院便民诉讼

法制 王春

法制通讯员 陆珏羽

近日,浙江普陀法院通过ODR平台成功调解了一起当事人身在国外的商品房预售合同纠纷案件,既提高了办案效率,又减轻了当事人诉累。这也是普陀法院首次通过调解的方式为当事人解决矛盾纠纷。

2011年9月,市民孙女士向某置业公司预购了一精装修酒店式公寓,并支付了前期房屋预购费用30余万元。但该置业公司一直未能向孙某交付房屋及相关权属证书。孙女士经多次协商未果,于今年7月12日诉至浙江普陀法院。

考虑到被告公司设在宁波、往返不便,原告孙女士更是在递交诉状后就搭上了前往新加坡旅游的飞机,若要求双方均来法院参与调解或开庭费时费力。为高效、便民解纷,普陀法院在征得当事人同意的基础上,决定通过调解平台进行远程调解。

7月18日上午10点,根据约定的共同上线时间,双方当事人在各自上登陆浙江ODR客户端进入调解页面。人民调解员则坐在法院诉讼服务中心的调解室内,通过大屏幕与双方当事人进行面对面调解。

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仅仅半个小时,双方便成功达成调解协议:被告支付违约金4万余元,并及时交付房屋及相关凭证;原告付清剩余购房款。至此,该纠纷得到顺利解决。

调解免去了我们来回奔波,真是省时省力又省钱!在通过对调解协议进行了确认签字后,原被告双方纷纷赞叹。

近年来,普陀法院先后推出司法拍、庭审直播、上立案等互联+便民举措,为当事人提供了智能化、信息化、人性化的司法服务。下步,普陀法院将继续深入推进智慧法院建设,进一步节约司法成本、提升审判质效,让人民群众更加真切地感受到公平正义就在身边。

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